Lenovo adalah salah satu merek terbesar di negara ini. Ada juga banyak Call Center Lenovo yang dibangun di negara ini sebagai bagian dari bentuk layanan maksimum kepada pelanggan Lenovo. Hal ini tentunya akan memberi Anda banyak manfaat.
Seperti yang Anda ketahui, produk Lenovo dibagi menjadi smartphone, laptop, dan berbagai produk elektronik lainnya. Tentu saja, semua produk ini dapat diperbaiki di pusat layanan. Namun, untuk menghindari mengambil langkah yang salah, pastikan Anda menghubungi pusat layanan terlebih dahulu.
Sejauh ini, ada 5 cara paling efektif untuk menghubungi call center dimanapun Anda berada. Simak sepenuhnya menjelaskan dengan cara-cara berikut:
Menghubungi Pusat Layanan melalui email
Cara pertama untuk melakukan ini adalah dengan mengirim email ke Call Center Lenovo. Untuk berkomunikasi melalui email, metode ini juga sangat sederhana. Anda dapat dengan mudah melakukannya melalui smartphone atau laptop.
Tapi, tentu saja, ada langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk menghubungi pusat layanan melalui email. Untuk informasi selengkapnya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka email di ponsel cerdas atau browser Anda
- Alamat Email resmi Lenovo SC Lenovo indonesia@ Lenovo .com
- Di kolom Subjek, masukkan tanpa tanda kutip dalam formulir “Nama Anda – jenis produk”
- Dalam isi email, Anda terlebih dahulu memasukkan data biometrik seperti nama, tanggal lahir, alamat, jenis smartphone/laptop Lenovo dan masalah yang dialami
- Klik Kirim.
Setelah itu, tunggu sampai Anda mendengar kabar dari tim service center. Balasan biasanya dilakukan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Namun, jika Anda mengirim email pada hari libur, sepertinya Anda harus menunggu sampai hari kerja tiba untuk balasan. Setelah menerima email dari Anda, Lenovo akan memberi Anda langkah-langkah lebih lanjut yang dapat Anda ambil.
Menghubungi Pusat Layanan melalui Telepon
Cara lain untuk melakukan ini adalah dengan menghubungi Call Center Lenovo melalui saluran telepon. Metode ini juga tidak sulit. Jika Anda benar-benar tinggal di daerah yang sudah ada pusat layanan, Anda dapat menghubungi nomor pusat layanan di area tersebut secara langsung.
Namun, jika Anda tidak memiliki pusat layanan resmi di daerah Anda, silakan hubungi nomor kantor Pusat Layanan Pusat di +62 21 3002 1000. Pusat Lenovo akan menginstruksikan Anda untuk melanjutkan ke langkah berikutnya. Nomor bebas pulsa juga dapat dihubungi di 007-803-3315-108.
Atau, Anda dapat menghubungi nomor 021-5085-1755 untuk layanan kredit standar. Jika Anda adalah pengguna Lenovo Ideapad, Anda dapat menghubungi kantor resmi dari Senin hingga Jumat dari pukul 8:30 hingga 17:30 WIB. Hal yang sama berlaku untuk pengguna Lenovo Thinkpad.
Hubungi pusat layanan melalui Medsos
Cara lain untuk menghubungi pusat layanan ini adalah dengan menggunakan media sosial. Saat ini, Lenovo menawarkan beberapa akun media sosial resmi yang dapat Anda hubungi dengan bebas selama jam kerja.
Jika Anda adalah pengguna Twitter, Anda dapat menghubungi tim Lenovo Service Center melalui akun Lenovo Indonesia Anda di twitter@Lenovo _ID 。 Komunikasikan kebutuhan Anda langsung ke tim CS yang akan menggunakan akun Anda.
Anda juga dapat menghubungi tim Service Center melalui akun Instagram Lenovo Indonesia Anda (instagram@ id Lenovo). Seperti halnya twitter, Anda dapat menghubungi langsung dengan tim yang memegang akun resmi Lenovo.
Anda juga dapat menghubungi Pusat Layanan WhatsApp di +6221 50851766. Hal ini memudahkan untuk berkomunikasi langsung dengan tim service center yang memegang nomor tersebut.
Menghubungi Pusat Layanan melalui Obrolan Langsung
Selain tiga metode yang disebutkan di atas, Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim Lenovo Service Center melalui live chat yang ditawarkan Lenovo di situs webnya. Untuk mengakses fitur obrolan langsung ini, kunjungi situs web resmi Lenovo https:// Lenovo .com dan klik menu kontak. Cukup klik pada opsi “Obrolan Langsung” di bagian bawah.
Anda dapat segera pergi ke halaman baru dan mengobrol dengan tim Lenovo di dalamnya. Cukup komunikasikan kebutuhan dan masalah Anda langsung ke tim yang mengelola fitur obrolan langsung. Mereka akan membawa Anda langsung ke solusi dari masalah yang dihadapi.
Dengan datang langsung ke pusat layanan
Jika Anda tidak puas dengan metode di atas, Anda juga dapat datang langsung ke pusat layanan yang tersebar di berbagai bagian negara. Selain kota-kota besar, pusat layanan ini juga berekspansi ke daerah-daerah terpencil.
Ini adalah bukti bahwa Lenovo sendiri tidak pernah bingung dalam hal melayani konsumen. Untuk informasi lebih lanjut, lihat daftar pusat layanan di bawah ini.
- Service Center Lenovo Jakarta
- Nama Partner : PT. Interdata Teknologi Sukses
Alamat : Komplek Taman Semanan Indah Plaza De Lumina Blok A No.19, Duri Kosambi, Cengkareng.
Telepon : 021-29030728
- Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : Mall Ambassador Ambassador Mall Lt. 2 Blok B No. 37, Jakarta
Telepon : 021-5762539
- Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : Roxy Mas ITC Roxy Mas Lt. 4 No. 18, Jl. Kyai Hasyim Ashari, Jakarta Pusat.
Telepon : 021-6319647
- Nama Partner : Pacific Agung Trijaya
Alamat : Komplek Gading Bukit Indah Blok TA 10-11, Jalan Gading Bukit Raya, Jakarta
Telepon : 021-29450966
- Service Center Lenovo Jawa Barat
2.1. Nama Partner : Lenovo Service Center Bandung (Primalayan)
Alamat : Ruko Paskal Hypersquare Blok C 26
Telepon : 0271-729911
2.2. Nama Partner : ITSC Bandung
Alamat : Ruko Segitiga Mas Blok A3
Telepon : 022-91139756
2.3. Nama Partner : IBM An’s Comp
Alamat : Jl Pagongan No. 120, Cirebon
Telepon : 0231-226612
2.4. Nama Partner : Lenovo Service Centre Cirebon
Alamat : Jalan Kesambi Baru RW.05 No.28
Telepon : 0231-231384
- Service Center Lenovo Jawa Tengah
3.1. Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : Ruko Citraland Blok B No.11, Jalan Sipelem Raya, Tegal
Telepon : 0283-340909
3.2. Nama Partner : ITSC Purwokerto Indokom
ALamat : Ruko Satria Plaza Blok A No. 1, Jalan Jend Sudirman, Purwokerto
Telepon : 0281-621700
3.3. Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : Jalan Overste Isdiman 17B, Purwokerto / Jl. Perintis Kemerdekaan No.30B, Gandasuli, Purwokerto
Telepon : 0281-6512451
3.4. Nama Partner : Lenovo Service Center Semarang (Primalayan)
Alamat : Ruko Peterongan Plaza Blok A-10, Jalan MT. Haryono No.719, Wonodri, Semarang
Telepon : 024-8413250
- Service Center Lenovo Yogyakarta
4.1. Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : Ramai Shopping Mall Lt. 2 No. A26, Jalan Ahmad Yani No. 73, Yogyakarta
Telepon : 0274-557015
4.2. Nama Partner : Primalayan Yogyakarta (Datascrip)
Alamat : Ruko Niaga, Jalan Gajah Mada No. 21 23, Pakualaman
Telepon : 0274 510737
4.3. Nama Partner : Lenovo Service Center Yogyakarta (Primalayan)
Alamat : Ruko Yap Square Blok B8, Jalan C. Simanjuntak Jogyakarta
Telepon : 0274-3159220
- Service Center Lenovo Jawa Timur
5.1. Nama Partner : Primalayan Madiun
Alamat : Jalan S. Parman No.38 F, Oro-oro Ombo, Kartoharjo, Madiun
Telepon : 0351 500155
5.2. Nama Partner : Lenovo Smartphone Service Center
Alamat : MASTECH Blok F11 (Maspion Square), Jl. A. Yani 78, Surabaya
Telepon : 031-8477889
5.3. Nama Partner : Plaza Bitcom
Alamat : Jalan PB Sudirman No.60, Patrang, Jember
Telepon : 0331-481822
Untuk informasi lebih lanjut tentang alamat pusat layanan lainnya, kunjungi situs web resmi Lenovo di https://support. Lenovo.com/en/en/partnerlocator. Semua Call Center Lenovo yang terakreditasi resmi oleh Lenovo Indonesia terdaftar dengan jelas.